Já reparou como, nas últimas décadas, as grandes empresas passaram a dar um novo tipo de enfoque à questão dos relacionamentos? Note bem - as interações sempre existiram e existirão, pois constituem o cerne da sociedade. O que mudou - ou melhor se ampliou - foi a compreensão da importância delas na estrutura corporativa. Não se trata apenas de evitar conflitos ou formar equipes de trabalho; envolve também o desenvolvimento do potencial de cada membro da organização, em seus mais diversos níveis, assim como a melhor maneira de converter essas conexões pessoais em energia produtiva. Em 'Segredos do relacionamento', John C. Maxwell analisa o tema em cada um de seus aspectos - respeito, confiança, reciprocidade, diferenças e semelhanças, compreensão, encorajamento mútuo e tantos outros. Ele demonstra que é possível desenvolver relacionamentos positivos, mesmo em ambientes marcados pela variedade de temperamentos e personalidades. Basta saber identificá-los e administrá-los com sabedoria e sensibilidade. O autor oferece princípios testados e comprovados pelo tempo e pela experiência, e que respondem às principais indagações dos líderes sobre os relacionamentos - o que precisamos saber a respeito das pessoas com quem trabalhamos? De que forma podemos ouvi-las mais e melhor? Como servir e liderar ao mesmo tempo?
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